ВЫЗОВ ЗАМЕРЩИКА

НАПИСАТЬ СООБЩЕНИЕ

График работы
пн-пт: 8:00-17:00
сб-вс: выходной
Home » Вопрос/ответ

Вопрос/ответ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Окно «потеет», постоянно появляется конденсат, который стекает на пол.

В данном случае ремонт окон не требуется. Конденсат появляется из-за высокой влажности, а ее причины кроются в плохой вентиляции, слабой работе отопительных батарей или избытке комнатных растений. Важно проследить, чтобы на пути теплового потока от батареи к окну не было препятствий, таких как, например, плотные шторы или жалюзи. Стеклопакет тут ни при чем, попробуйте ежедневно проветривать комнату на несколько минут 3-4 раза в день или зафиксировать фрамугу в положении проветривания на более длительное время, и проблема исчезнет.

Конденсат появляется не снаружи, а внутри стеклопакета! Что делать?

В таком случае дело гораздо хуже, чем в первом пункте. При появлении конденсата между слоями ремонт металлопластиковых окон невозможен, это значит, что нарушилась герметичность. Производится замена старого стеклопакета, и установка нового. Наш специалист готов приехать, чтобы провести осмотр поврежденного окна, определить возможные варианты решения и, в случае чего, произвести замену. В случае обнаружения производственного брака ремонт выполняется по гарантии. Если же это окно произведено не компанией «Престижные окна», или закончился гарантийный срок, ремонт или замена изделия производится за счет клиента.

Заело створку окна, окно не открывается или не закрывается.

Возможна деформация створки, поломка фурнитуры или попадание в неё мусора. Неисправность ликвидируется регулировкой деталей окна, чисткой засоренных пазов и их смазкой. При более серьезных повреждениях необходим срочный ремонт пластиковых окон: замена фурнитуры или отдельных элементов.

Створка окна провисла и стала плохо закрываться, как это можно исправить?

Данная проблема возникает из-за веса створки ПВХ окна, держащейся на двух петлях. При закрывании окна или двери нижний угол створки цепляется за раму окна. Ремонт металлопластиковых окон  решает эту проблему с помощи регулировки деталей.

От окна дует, постоянные сквозняки.

Сквозняки появляются из-за того, что между створками и оконной рамой появились щели. Причин у этого много, как, например, недостаточное прилегание створки к раме, усадка стен дома, разрушение монтажной пены.

Чтобы решить проблему может потребоваться регулировка деталей, замена фурнитуры/уплотнителей или герметизация. Как правильно починить окно, поможет решить специалист, который проведет диагностику и срочный ремонт пластиковых окон.

Сломалась оконная ручка.

При эксплуатации на ручку ложится большая нагрузка, поэтому она является самым уязвимым элементом пластиковых конструкций. Со временем она может проворачиваться, её может заклинить. В зависимости от характера повреждения, возможны варианты с заменой или ремонтом ручки.

Сколько служит фурнитура окон?

Производители фурнитуры заявляют срок службы фурнитуры в 13000-15000 циклов открытия — закрытия, это 8-10 лет эксплуатации. Конечно при условии правильного ухода — это регулировка, чистка, смазка два раза в год.

Как определить сколько стёкол в стеклопакете?

Самый простой способ — поднести зажигалку к стеклопакету. Сколько отражений пламени, столько и стёкол. Два стекла — однокамерный, три стекла — двухкамерный.

Можно ли заменить одно стекло в стеклопакете?

Можно, но зачастую это дороже изготовления нового. Необходимо снимать его, везти в цех, переделывать, везти обратно на адрес. На период ремонта, заказчику необходимо закрывать проём. К тому же, гарантии на такой стеклопакет НЕТ.

Как самостоятельно сделать замер для москитной сетки?

Перед тем как установить москитку, необходимо снять правильные замеры при помощи рулетки. Обычно измеряется высота и ширина светового проёма, к которой добавляется около 5 см, необходимых для крепёжных уголков. Это можно сделать самостоятельно, однако, всегда существует опасность, что неподготовленный человек допустит какую-то неточность. Поэтому лучше вызвать специалиста, который гарантированно произведёт правильные замеры и москитную сетку не придётся переделывать
Престижные окна